Última actualización: 23 de octubre de 2026.
1. Quién es la responsable de tus datos
- Responsable: Esmeralda Nieto Lucas, titular de Loterías Montellano (Administración de Loterías n.º 41/064/001)
- NIF: 52297953R
- Dirección: Plaza de Andalucía, 31, 41770 Montellano (Sevilla)
- Teléfono y WhatsApp: 617 924 813
- Correo electrónico: admon1montellano@hotmail.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Atender tus consultas y solicitudes de décimos (teléfono, WhatsApp, correo o formulario de la web) | Nombre, teléfono, número, sorteo y cantidad solicitados, forma de entrega y, si eliges envío, dirección postal | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la venta, el pago y la entrega | Los anteriores e información del pago (Bizum, transferencia o efectivo) | Ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar los décimos por Correos | Nombre, teléfono y dirección de entrega | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Custodiar en la administración los décimos que nos encargues | Nombre, teléfono, números custodiados y datos necesarios para devolvértelos o enviártelos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar tu cuenta de cliente en la web («Mi cuenta»), si la creas | Datos de registro y acceso | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Publicar las valoraciones que dejes en los productos | Nombre que indiques y texto de la valoración | Tu consentimiento al enviarla (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Datos de facturación y de las operaciones | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Mantener la seguridad de la web y evitar abusos | Dirección IP y datos técnicos de acceso | Interés legítimo en proteger la web (art. 6.1.f RGPD) |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni elaboramos perfiles. Solo pedimos los datos necesarios para cada gestión; si no nos los facilitas, no podremos atender esa solicitud (por ejemplo, sin dirección no podemos hacer un envío).
No envíes por WhatsApp contraseñas, datos de tarjetas ni documentos de identidad salvo que te expliquemos antes para qué son necesarios.
3. Menores de edad
Los menores de 18 años no pueden participar en los juegos de SELAE ni comprarnos décimos, por lo que no tratamos sus datos. Si detectamos que una solicitud procede de un menor, la anularemos y borraremos sus datos.
4. Quién puede acceder a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, en la medida necesaria, estos proveedores y entidades:
- Hostinger International Limited (Lárnaca, Chipre, Unión Europea): alojamiento de la web.
- Google (Firebase): almacenamiento de los datos de clientes y pedidos del programa de gestión de la administración, con copia en el equipo local de la administración.
- WhatsApp (Meta): servicio de mensajería que usas para escribirnos.
- Microsoft (Outlook/Hotmail): correo electrónico de la administración.
- Correos: entrega de los envíos a domicilio.
- Tu banco y el nuestro: gestión de los pagos por Bizum o transferencia.
- Nuestra gestoría: obligaciones fiscales y contables.
- Administraciones públicas (por ejemplo, la Agencia Tributaria) cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores (Google, Meta y Microsoft) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas y solicitudes que no terminan en compra: el tiempo necesario para atenderlas.
- Clientes (contacto, pedidos, envíos y custodias): mientras sigas siendo cliente y, como máximo, 3 años desde tu último contacto o compra. Después los borramos, salvo los que debamos guardar por obligación legal. Puedes pedirnos que los borremos antes.
- Documentación fiscal y contable: durante los plazos que exige la normativa tributaria y mercantil (con carácter general, entre 4 y 6 años).
- Valoraciones: mientras estén publicadas o hasta que nos pidas retirarlas.
6. Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a él y la portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, para una valoración). Escríbenos a admon1montellano@hotmail.com o pásate por la administración, indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: acceso restringido a la titular, contraseñas, protección de la web frente a accesos no autorizados y copias de seguridad.
8. Cookies
El uso de cookies en la web se explica en la Política de cookies.
Prohibido jugar a menores de 18 años. Juega con responsabilidad.